Conditions Générales de Vente

Ce site permet de commander en ligne pour une livraison en France métropolitaine uniquement. Pour toute autre destination, veuillez nous contacter par téléphone au +33 (0)2 54 88 04 42 ou de nous contacter via notre formulaire pour obtenir une estimation des frais de port.


1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente des produits présentés sur ce site par NATURE & EMOTIONS, SARL au capital de 100 000 euros, domiciliée 50 avenue de l'Hôtel-de-Ville 41600 LAMOTTE BEUVRON et immatriculée en France au RCS de Romorantin 448 660 399.
La commande implique l'adhésion aux conditions générales de vente. Toute commande ne sera prise en considération qu'après acceptation du GIE Cartes Bancaires, interrogé via le service de paiements sécurisés CIC. Les parties conviennent que le contrat est soumis au droit Français. Les produits sont offerts à la vente depuis la France, livrables en France métropolitaine uniquement. Seuls les produits disponibles peuvent être commandés. Concernant les articles en rupture de stock, vous pouvez demander à être informé de leur disponibilité par e-mail. Les photographies illustrant à l'appui du texte les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. L'offre est valable jusqu'à épuisement des stocks.
Les prix sont présentés en euros, la TVA incluse est la TVA Française.


2. Acceptation de l'offre
L'acceptation et la confirmation de la commande sont réalisées par une série de saisie de données sur des pages écrans successives. L'acceptation définitive est la saisie de votre numéro de carte bancaire pour le paiement qui validera la transaction (en cas de paiement en ligne par carte de crédit), ou bien lorsque vous cliquez sur le bouton "valider la commande" en bas de la page de récapitulation de la commande (pour les autres moyens de paiement).
Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail.


3. Paiement par chèque
Imprimez votre bon de commande (à l'aide du bouton prévu à cet effet sur votre récapitulatif de commande) et joignez-lui un chèque du montant spécifié. Envoyez le tout à l'adresse postale :

NATURE & EMOTIONS
50, avenue de l'Hôtel-de-Ville

41600 LAMOTTE-BEUVRON

En trois fois sans frais

Vous avez la possibilité de régler votre commande en 3 mensualités sans frais pour toute commande atteignant 100 € minimum. Pour ce faire, veuillez imprimer votre bon de commande comme pour tout paiement par chèque, puis joignez 3 chèques représentant chacun 1/3 du montant total de la commande. Notez bien que :
- Le premier chèque sera encaissé le jour de l'expédition de la commande
   
- Le deuxième chèque sera encaissé 30 jours suivant l'encaissement du premier
   
- Le troisième chèque sera encaissé 30 jours suivant l'encaissement du deuxième.


4. Sécurisation des paiements en ligne par carte bancaire
Cas du paiement en ligne par carte bancaire, au moment de la commande. Les cartes CARTE BLEUE, VISA, MASTER CARD sont acceptées. Afin d'assurer la sécurité des paiements, le site www.nature-emotions.com utilise le service de paiements sécurisés du CIC. Ce service intègre la norme de sécurité SSL. Les données confidentielles (numéro de carte à 16 chiffres, date d'expiration) sont transmises cryptées sur le serveur du C.I.C et ne sont pas transmises sur le serveur de NATURE & EMOTIONS.
Lorsque vous validez votre commande :
Votre demande de paiement est routée en temps réel sur le gestionnaire de télépaiement sécurisé du C.I.C. Celui-ci adresse une demande d'autorisation au réseau cartes bancaires. Le gestionnaire de télépaiement délivre un certificat électronique.


5. Expédition et livraison
La commande est validée après vérification de la disponibilité de l'article et validation du paiement. La livraison s'effectue en Colissimo suivi ou par transporteur.
Une participation aux frais de transport et d'emballage est facturée en fonction du poids total de votre commande.


6. Délais de rétractation
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter du jour de la réception pour retourner les produits pour un remboursement si vous avez changé d'avis, si les articles reçus ne sont pas conformes à la description qui en est faite ou s'ils sont défectueux.
Tous nos articles peuvent être échangés ou remboursés s'ils sont retournés en bon état sans avoir subi aucune transformation, dans leur emballage d'origine sous 15 jours après réception du colis. Les frais d'expédition, d'envoi et de retour restent à la charge du client.
Lle délai de remboursement pour les retours se fait sous 30 jours par chèque.

7. Données nominatives
Les données collectées par NATURE & EMOTIONS sur le site www.nature-emotions.com lui sont destinées. Vous pouvez donner votre consentement ou vous opposer à l'utilisation des données recueillies aux termes de la présente commande, au titre du fichier clientèle de NATURE & EMOTIONS de même qu'à son utilisation par des tiers.
Conformément à la loi numéro 78-17 du 6 janvier 1978 dite Informatique et Libertés, vous disposez à tout moment d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant. Ce droit de rectification peut être exercé par courrier à l'adresse suivante :

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50 avenue de l'Hôtel-de-Ville
41600 LAMOTTE BEUVRON